Como fazer com que a experiência de marca seja mais autêntica, humana e com impacto positivo?

O Head de Experiência do Gad’, Leonardo Koboldt de Araujo, identificou seis grandes desafios na gestão de marcas e experiências. “A pandemia acelerou o processo de mudanças vivido pelas corporações. Afinal, o distanciamento social imposto pela crise sanitária levou à centralização de todas as operações e formas de relacionamento das empresas, com o público interno ou externo, ao meio digital. Se ninguém discorda da velocidade dos avanços tecnológicos hoje em curso nas empresas, o que agora encabeça a lista de preocupações dos executivos são os novos desafios relativos à gestão e à inovação advindos desta verdadeira revolução. Como podemos nos adaptar a este novo contexto digital?” Saiba mais  por meio do artigo publicado no Estadão  : https://politica.estadao.com.br/blogs/fausto-macedo/os-seis-desafios-na-gestao-de-marcas-e-experiencias-nos-tempos-atuais/